中文>

400-030-8885

技术服务

Service

当前 : 首页 > 完善服务

服务,让切割加工“0”烦恼

鑫全利激光致力于为客户提供“0”烦恼的服务体系

  • 原厂备件、耗材供应服务

    Supply of spare parts and consumables
  • 全国联保服务

    Nationwide warranty service
  • 30分钟内响应服务

    Respond within 30 minutes service
  • 2小时内提供处理方案

    Provide treatment plan within 2 hours

服务成就口碑

服务条款

  • 售前服务 pre-sale service

    1.提供专业的咨询:随时为客户提供关于产品、价格、技 术、行业解决方案等方面的信息咨询,咨询途径包括网络、电话、函件、上门等多种途径;


    2.提供样品服务:为客户免费打造样品并邮寄;


    3.提供考察接待:客户可预约参观展厅、亲临公司现场考察,公司提供专业的接待人员。

    01
  • 售中服务 Sale service

    1.对客户的机器使用现场进行实地考察,根据现场实际情况协助用可规则、设计、生产场地。水、电、气的配置等。


    2.免费安装调试:设备运到甲方后,在甲方的协助下,乙方负责在甲方现场安装调试并交付使用。


    3.培训:设备在甲方验收完毕后,乙方对甲方技术操作、维修人员2-3名进行免费培训。

    培训内容包括:
    • 激光安全防护常识 ,激光器的基本原理及激光切割机的构造。
    • 控制系统的操作技能, 设备操作及注意事项。
    • 激光加工工艺。
    • 设备日常维护,激光器调整及备件更换操作技能。
    • 激光加工安全教育。
    • 安装时间:2天
    • 培训时间:3-7天
    02
  • 售后服务 After-sales service

    1.鑫全利激光对甲方公司所购产品整机保修一年,终身维修。


    2.保修期内设备出现故障(人为因素及不可抗力因素除外),乙方负责无偿免费修复,所需换件由乙方无偿提供,但常规消耗品(如切割头保护镜片、外部操作光纤、陶瓷环、喷嘴)和光学镜片(如聚焦镜、准直镜)以及属于用户违规操作责任事故者除外。


    3.保修期后,维修时只按实际维修情况收取合理费用。


    4.鑫全利激光对所有用户每年进行回访,并随时提供技术支持服务。

    03

行业先行

行业首个每年定期举办全国免费的维护保养活动

  • 行业先行1
    行业先行2
    行业先行3
    行业先行4
    行业先行5
    行业先行6
  • 行业先行7
    行业先行8
    行业先行9
    行业先行10
    行业先行11
    行业先行

全国联保,售后无忧。

Nationwide Warranty, Worry-Free After-Sales.

服务理念:
以客户为中心,超越客户满意。

SERVICE CONCEPT:
CUSTOMER-CENTRIC, BEYOND CUSTOMER SATISFACTION.

您身边的服务专家

鑫全利全国服务网点

服务热线:400-030-8885

监督电话:0757-23619000

版权所有 © 2020 广东省鑫全利激光智能装备有限公司 粤ICP备16066636号

技术支持:佛山网站建设 

友情链接:丝印机 投饵机 真石漆搅拌机 线条砂光机 自动冲孔机 滚涂机 佛山喷码机 高压发泡机 打圈对焊一体机 玻璃打砂机 包覆机 玻璃喷砂机 立式包装机 铝合金熔炉 玻璃清洗机 平贴机 打圈机 玻璃双边机 玻璃磨边机 石材磨边机 水刀切割机 KMT配件 在线AOI 清洗烘干机 仿形铣 全自动冲孔机 四轴数控铣加工 制管机 开料机 滚焊机 焊接机器人 激光切割机 蔬菜包装机 水刀切割 框锯机 包装机 丝网印刷设备 玻璃丝印机 线路板丝印机 佛山水刀 岩板水刀 五轴水刀 投料机 发泡机 聚氨酯发泡机 调直机 弯线机 食品包装机 蔬菜包装机 水果包装机 高速双边机 智能AOI 在线AOI检测 截料锯 角钢冲孔机 槽钢冲孔机 货架冲孔机 防盗网冲孔机 侧孔机 移动点焊机 储能点焊机 中频焊机 自动排焊机 气动对焊机 点焊机 对焊机 激光切管机 全自动激光切管机 管材激光切割机 水果包装机 五金包装机 水刀 水刀切割机 水刀割 颗粒包装机 粉未包装机 液体包装机 包装机 石材磨边机 颗粒包装机 粉未包装机 液体包装机 全自动包装机